Все больше российских банков испытывают трудности с оперативным закрытием счетов клиентов, что приводит к затяжным задержкам — от нескольких месяцев до нескольких лет, как сообщают «Известия». Это вызывает недовольство среди граждан, которые не могут быстро вернуть свои средства. Ужесточение контроля в рамках закона 115-ФЗ об антиотмывочных мерах и блокировка подозрительных операций заставляют банки проводить детальные проверки, что затрудняет процесс закрытия счетов. По закону, деньги должны быть возвращены в течение семи дней после подачи заявления, однако на практике этот срок может растягиваться до полугода и более. Эксперты связывают возросшее количество жалоб с увеличением блокировок счетов по подозрениям в отмывании средств, что лишает клиентов доступа к их сбережениям. Хотя банки имеют право на проверки, закон не ограничивает их длительность, что приводит к многомесячным задержкам. Проблемы наблюдаются у различных кредитных организаций, таких как «МТС Деньги» и ОТП Банк. Юристы напоминают, что задержка возврата средств более семи дней является нарушением, которое можно оспорить через Центральный банк или суд. Банки оправдывают задержки необходимостью соблюдения требований 115-ФЗ и риском санкций. В ЦБ уточняют, что продолжительность процедур может зависеть от специфики платежей. Некоторые эксперты предполагают, что затягивание закрытия счетов может быть использовано банками как способ удержания клиентов и сохранения доходов от операций с денежными потоками.