Согласно данным исследования Высшей школы экономики, доля россиян, выбирающих онлайн-п покупки, увеличилась с 44,6% в 2023 году до 52% в 2025 году. Теперь каждый второй гражданин страны предпочитает совершать покупки через интернет. Большинство пользователей делают это один-два раза в месяц, а количество тех, кто приобретает товары несколько раз в неделю, возросло с 16,2% до 20,6%.
Параллельно наблюдается сокращение числа покупателей, которые предпочитают только офлайн-формат — этот показатель снизился с 60,1% до 49,1%. Возросла доля пользователей, комбинирующих оба подхода, с 39,9% до 50,9%.
Наиболее активно онлайн-торговлю осваивают молодые люди, тогда как среди россиян старше 55 лет, а также с низким доходом, наблюдаются трудности. Они среди прочего связывают это с недостатком технологий для удобного выбора и доставки товаров.
Важно отметить, что время, затрачиваемое на онлайн-шопинг, зачастую превышает затраты на офлайн-покупки, а основными факторами выбора остаются низкие цены и широкий ассортимент. В 2025 году рынок электронной коммерции в России продолжит развиваться, хотя тепы роста замедлятся. По оценкам, 35% интернет-пользователей задействуют искусственный интеллект для покупок, и этот показатель, вероятно, вырастет до 74% в ближайшем будущем.
Вопрос-ответ
Как меняется доля россиян, предпочитающих онлайн-покупки, по данным исследования?
<p По данным исследования, доля онлайн-покупок выросла с 44,6% в 2023 году до 52% в 2025 году, то есть каждый второй россиянин теперь выбирает интернет-шопинг.
Какие изменения произошли в частоте онлайн-покупок и офлайн-покупок?
<p Большинство пользователей совершают покупки онлайн 1–2 раза в месяц, а доля тех, кто покупает несколько раз в неделю, увеличилась с 16,2% до 20,6%. При этом доля только офлайн-покупок снизилась с 60,1% до 49,1%, а доля комбинированного подхода выросла с 39,9% до 50,9%.
К каким аудиториям онлайн-торговля осваивается наиболее активно, и кто испытывает трудности?
<p Наиболее активно онлайн-торговлю осваивают молодые люди. Среди россиян старше 55 лет и с низким доходом отмечаются трудности, связанные с недостатком технологий и удобством выбора и доставки товаров.
Каковы перспективы развития рынка и роль искусственного интеллекта в покупках?
<p Ожидается, что рынок электронной коммерции в России продолжит расти, но темпы роста замедлятся. Прогноз показывает, что 35% интернет-пользователей будут задействовать искусственный интеллект для покупок, и этот показатель может вырасти до 74% в ближайшем будущем.