Российская путешественница оказалась в затруднительном положении после заселения в стамбульский трехзвездочный отель. По информации из телеграм-канала «Крыша ТурДома», девушка забронировала недорогой номер в районе Султанахмет, надеясь на приемлемые условия, но столкнулась с неприятной реальностью. После прибытия она заметила, что на полу стояла вода, с потолка капали капли, а воздух был пропитан запахом плесени. Оборудование, упомянутое в описании отеля, включая телевизор и кондиционер, отсутствовало. Она отметила, что фотографии на сайте не соответствовали действительности. Позже туристку переселили, но новый номер оказался в другом здании, которое едва ли можно было назвать гостиницей, и за перемещение потребовали доплату. Конфликт длился около трех часов, и, по словам девушки, она рассматривала возможность обращения в туристическую полицию. Она также подчеркнула, что подобные инциденты в этом отеле происходили регулярно, так как менеджеры часто вступали в споры с другими гостями.